أغلب المشاريع البرمجية اللي بتتعثر ما بتفشلش لأسباب تقنية، بتفشل لأن التوقعات ما كانتش واضحة من البداية. الأسئلة دي بتكشف مستوى الشركة وبتحميك من خلافات هتظهر بعد شهرين.
1. هل أستلم الكود المصدري بعد التسليم؟
لو الإجابة «لأ» أو فيها لف ودوران، ده تحذير قوي. من غير الكود المصدري إنت مرتبط بالشركة للأبد وأي تعديل بسيط بيتحول لورقة تفاوض. اطلب النص ده مكتوب في العقد صراحة.
2. على أي حساب هيتنشر التطبيق في المتاجر؟
التطبيق لازم يتنشر على حساب Google Play وApp Store باسم شركتك. بعض الشركات بتنشر على حسابها عشان تفضل مسيطرة. لو ده حصل ومشيت من الشركة، هتخسر التطبيق وتقييماته ومستخدميه.
3. ممكن أشوف تطبيقات نزلتوها فعلاً على المتاجر؟
مش صور من الموقع — روابط فعلية على المتاجر تقدر تنزّلها وتجرّبها. اقرأ التقييمات كمان، لأنها بتوضح لك مستوى الاستقرار والدعم بعد الإطلاق.
4. مين هيشتغل على مشروعي بالضبط؟
بعض الشركات بتقابلك بفريق قوي وبعدين بتسند الشغل لمقاولين من الباطن. اسأل عن أسماء ومستوى الفريق اللي هيشتغل، وهل هم موظفين عند الشركة ولا خارجيين.
5. إيه اللي داخل في السعر بالضبط؟
اطلب تفصيل بنود: التصميم، التطوير، لوحة التحكم، الربط بالدفع، النشر على المتاجر، الاختبار، التدريب. العروض اللي بتيجي برقم واحد بدون تفصيل بتخفي مفاجآت.
6. إيه اللي مش داخل في السعر؟
ده سؤال أهم من اللي قبله. الاستضافة، اشتراكات المتاجر السنوية، رسوم بوابات الدفع، الصيانة، التعديلات بعد الاعتماد — كل ده لازم يكون واضح مكتوب.
7. إيه مدة الضمان وإيه اللي بيغطيه؟
الضمان المفروض يغطي إصلاح الأخطاء البرمجية مجاناً لفترة محددة بعد التسليم. لازم يكون واضح الفرق بين «خطأ برمجي» (مجاني) و«طلب تعديل جديد» (بتكلفة).
8. إزاي هتتابع تقدم المشروع؟
الشركة الجادة بتوفر لك تسليمات دورية تشوف فيها تقدم فعلي، مش تقارير مكتوبة. اطلب نسخة تجريبية تقدر تجرّبها كل أسبوعين على الأقل. المشاريع اللي بتختفي فيها الشركة شهرين وترجع بمنتج نهائي هي أكثر المشاريع اللي بتتعثر.
9. هل التصميم مخصص ولا قالب؟
سؤال بسيط بيفرق كتير في السعر والنتيجة. اطلب تشوف تصميم الشاشات وتعتمده قبل ما يبدأ أي كود، وده بيوفر عليك جولات تعديل مكلفة بعدين.
10. إيه اللي بيحصل لو حبيت أوقف المشروع؟
بند مهم كثير من الناس بتتجاهله. لازم يكون واضح إيه اللي بتستلمه لو المشروع اتوقف في منتصفه، وإزاي بتتحسب المستحقات. وجود البند ده أصلاً بيدل على شفافية الشركة.
علامات تحذيرية
- عرض سعر فوري من غير أسئلة عن مشروعك.
- سعر أقل بشكل غير منطقي من باقي العروض — غالباً هيتعوّض في التنفيذ أو هيختفي بعد الدفعة الأولى.
- وعود بمدة تنفيذ قصيرة جداً بدون تفصيل مراحل.
- رفض وضع بنود واضحة في العقد بحجة «إحنا بنشتغل بالثقة».
- وعد بضمان المركز الأول في جوجل أو نتائج تسويقية مضمونة.
خلاصة
الشركة الكويسة مش اللي بتقول «أيوة» لكل حاجة، دي اللي بتوضح لك المخاطر والبدائل وبتكتب اللي اتفقتوا عليه. لو عندك مشروع وعايز رأي صريح فيه قبل ما تبدأ، ابعت لنا تفاصيله.